Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como informações e dados pessoais são tratados no Zheboo.
Ao utilizar o site ou a plataforma, determinadas informações podem ser tratadas para disponibilizar o serviço, manter sua conta, prestar suporte, proteger a plataforma e permitir o funcionamento das funcionalidades do Zheboo.
Última atualização: 7 de outubro de 2026
1. Informações tratadas
Podemos tratar informações fornecidas durante o cadastro e o uso do Zheboo, como nome, informações de contato, dados da conta e outras informações necessárias para disponibilizar as funcionalidades da plataforma.
Também podem ser tratados dados técnicos relacionados ao acesso e funcionamento do serviço, como endereço IP, informações do dispositivo e navegador, registros de acesso e eventos necessários à segurança, diagnóstico e operação da plataforma.
2. Dados inseridos pelo usuário
O usuário pode inserir e administrar informações relacionadas à sua atividade profissional, incluindo dados de clientes, contatos, atendimentos, orçamentos, registros de serviços, valores, comprovantes, despesas e observações.
O usuário é responsável por possuir autorização, base legal ou outra condição aplicável para coletar, registrar e utilizar os dados que insere na plataforma e por cumprir as obrigações de privacidade e proteção de dados relacionadas à sua atividade.
3. Como utilizamos as informações
As informações podem ser utilizadas para criar e manter contas, disponibilizar e operar as funcionalidades do Zheboo, autenticar usuários, prestar suporte, processar solicitações, manter a segurança e a continuidade do serviço e melhorar seu funcionamento.
Também podemos tratar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude ou abuso, investigar problemas de segurança e proteger o Zheboo, seus usuários e terceiros.
4. Pagamentos
Os pagamentos das assinaturas são processados pela Paddle, que atua como Merchant of Record da transação.
As informações necessárias à compra, cobrança e pagamento podem ser tratadas pela Paddle de acordo com suas próprias obrigações e práticas de privacidade. O Zheboo não recebe nem armazena diretamente os dados completos do cartão utilizado na transação.
5. Compartilhamento de informações
Informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviços utilizados para operar o Zheboo quando necessário para hospedagem, infraestrutura, processamento de pagamentos, comunicações, segurança, suporte e outras funções necessárias ao funcionamento da plataforma.
Também podemos divulgar informações quando isso for necessário para cumprir a legislação aplicável, atender ordem válida de autoridade competente ou proteger direitos, segurança e integridade do Zheboo, de seus usuários ou de terceiros.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações tratadas pelo Zheboo contra acesso, alteração, divulgação, perda ou destruição não autorizados.
Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Buscamos manter medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas e com a operação do serviço.
7. Retenção e exclusão
As informações são mantidas pelo período necessário para disponibilizar o serviço, cumprir as finalidades descritas nesta Política e atender obrigações legais, de segurança ou operacionais aplicáveis.
Quando uma conta é encerrada ou uma solicitação de exclusão é aplicável, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas as informações que precisem ser mantidas por obrigação legal, prevenção de fraude, segurança, exercício de direitos ou outras finalidades legítimas permitidas pela legislação aplicável.
8. Direitos e solicitações
Conforme a legislação aplicável, titulares de dados podem possuir direitos relacionados ao acesso, confirmação de tratamento, correção, exclusão, oposição, portabilidade ou outras formas de controle sobre seus dados pessoais.
Quando uma solicitação estiver relacionada a dados inseridos e administrados diretamente por um usuário do Zheboo sobre seus próprios clientes ou terceiros, poderá ser necessário direcioná-la ao usuário responsável por esses dados. Para solicitações relacionadas a dados tratados diretamente pelo Zheboo, utilize nosso canal oficial de suporte.
9. Cookies e tecnologias similares
O site e a plataforma podem utilizar cookies e tecnologias similares para funcionamento, segurança, autenticação, manutenção de sessões e outras finalidades descritas na Política de Cookies e Tecnologias Similares.
Informações específicas sobre essas tecnologias estão disponíveis na Política de Cookies e Tecnologias Similares, na Central Jurídica.
10. Transferências e serviços internacionais
Como o Zheboo pode utilizar prestadores de serviços e infraestrutura localizados em diferentes países, informações podem ser tratadas ou armazenadas fora do país do usuário. Quando aplicável, buscamos utilizar mecanismos e medidas compatíveis com os requisitos legais pertinentes.
A Paddle e outros prestadores utilizados na operação do serviço podem tratar informações em diferentes jurisdições de acordo com suas próprias obrigações legais e práticas de privacidade.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada quando necessário para refletir mudanças no Zheboo, em nossas práticas ou em requisitos legais e operacionais. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a data da última atualização.
12. Responsável e contato
O Zheboo é desenvolvido e operado por Chermam Alves de Oliveira. Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos aplicáveis, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponíveis na Central de Políticas.