Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan la información y los datos personales en Zheboo.
Al utilizar el sitio web o la plataforma, determinada información puede ser tratada para prestar el servicio, mantener su cuenta, brindar soporte, proteger la plataforma y permitir el funcionamiento de las funcionalidades de Zheboo.
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Información tratada
Podemos tratar información proporcionada durante el registro y el uso de Zheboo, como nombre, información de contacto, datos de la cuenta y otra información necesaria para ofrecer las funcionalidades de la plataforma.
También podemos tratar datos técnicos relacionados con el acceso y funcionamiento del servicio, como dirección IP, información del dispositivo y navegador, registros de acceso y eventos necesarios para la seguridad, diagnóstico y operación de la plataforma.
2. Datos introducidos por el usuario
El usuario puede introducir y administrar información relacionada con su actividad profesional, incluidos datos de clientes, contactos, atenciones, presupuestos, registros de servicios, importes, comprobantes, gastos y observaciones.
El usuario es responsable de contar con autorización, base legal u otra condición aplicable para recopilar, registrar y utilizar los datos que introduce en la plataforma y de cumplir las obligaciones de privacidad y protección de datos relacionadas con su actividad.
3. Cómo utilizamos la información
La información puede utilizarse para crear y mantener cuentas, proporcionar y operar las funcionalidades de Zheboo, autenticar usuarios, brindar soporte, procesar solicitudes, mantener la seguridad y continuidad del servicio y mejorar su funcionamiento.
También podemos tratar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o abuso, investigar problemas de seguridad y proteger a Zheboo, sus usuarios y terceros.
4. Pagos
Los pagos de las suscripciones son procesados por Paddle, que actúa como Merchant of Record de la transacción.
La información necesaria para la compra, facturación y pago puede ser tratada por Paddle de acuerdo con sus propias obligaciones legales y prácticas de privacidad. Zheboo no recibe ni almacena directamente los datos completos de la tarjeta utilizada en la transacción.
5. Compartir información
La información puede compartirse con proveedores de servicios utilizados para operar Zheboo cuando sea necesario para alojamiento, infraestructura, procesamiento de pagos, comunicaciones, seguridad, soporte y otras funciones necesarias para el funcionamiento de la plataforma.
También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable, atender una orden válida de una autoridad competente o proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Zheboo, sus usuarios o terceros.
6. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información tratada por Zheboo contra acceso, modificación, divulgación, pérdida o destrucción no autorizados.
Ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. Buscamos mantener medidas adecuadas a la naturaleza de la información tratada y a la operación del servicio.
7. Retención y eliminación
La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las finalidades descritas en esta Política y atender las obligaciones legales, de seguridad u operativas aplicables.
Cuando se cierra una cuenta o corresponde una solicitud de eliminación, los datos pueden eliminarse o anonimizarse, salvo la información que deba conservarse por obligación legal, prevención del fraude, seguridad, ejercicio de derechos u otras finalidades legítimas permitidas por la legislación aplicable.
8. Derechos y solicitudes
Según la legislación aplicable, los titulares de datos pueden tener derechos relacionados con el acceso, confirmación del tratamiento, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad u otras formas de control sobre sus datos personales.
Cuando una solicitud se refiera a datos introducidos y administrados directamente por un usuario de Zheboo sobre sus propios clientes o terceros, puede ser necesario dirigirla al usuario responsable de esos datos. Para solicitudes relacionadas con datos tratados directamente por Zheboo, utilice nuestro canal oficial de soporte.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio web y la plataforma pueden utilizar cookies y tecnologías similares para funcionamiento, seguridad, autenticación, mantenimiento de sesiones y otras finalidades descritas en la Política de Cookies y Tecnologías Similares.
La información específica sobre estas tecnologías está disponible en la Política de Cookies y Tecnologías Similares, en el Centro Jurídico.
10. Transferencias y servicios internacionales
Como Zheboo puede utilizar proveedores de servicios e infraestructura ubicados en distintos países, la información puede ser tratada o almacenada fuera del país del usuario. Cuando corresponda, buscamos utilizar mecanismos y medidas compatibles con los requisitos legales pertinentes.
Paddle y otros proveedores utilizados en la operación del servicio pueden tratar información en distintas jurisdicciones de acuerdo con sus propias obligaciones legales y prácticas de privacidad.
11. Cambios en esta Política
Esta Política puede actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en Zheboo, nuestras prácticas o requisitos legales y operativos. La versión vigente estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización.
12. Responsable y contacto
Zheboo es desarrollado y operado por Chermam Alves de Oliveira. Para dudas, solicitudes relacionadas con la privacidad o el ejercicio de derechos aplicables, utilice los canales oficiales de atención disponibles en el Centro de Políticas.